Tu agencia puede ampliar su oferta tecnológica. Acordamos contigo qué servicios ofrecer y HAZ se encarga de entregarlos, mientras tú mantienes la relación con tus clientes.
Cuándo tiene sentido Extender.
Puedes llegar con una petición concreta de un cliente o con la intención de incorporar nuevos servicios tecnológicos a tu oferta.
- Un cliente te pide algo que todavía no ofreces.
Quieres valorar si puedes incorporarlo con el apoyo técnico de HAZ.
- Quieres sumar servicios tecnológicos.
Buscas qué puede encajar con tus clientes y con la oferta de tu agencia.
- Varios clientes te piden lo mismo.
Quieres responder con un servicio de alcance, precio y plazo definidos que puedas volver a ofrecer.
Cómo trabajamos con tu agencia.
01
Identificar
Qué hacemosHablamos contigo sobre tus clientes, lo que necesitan y los servicios que quieres incorporar a tu agencia.
Al terminarUna selección de servicios que podrían encajar con tu oferta.
02
Definir
Qué hacemosAcordamos qué incluye cada servicio, qué necesitamos para prestarlo, cuánto cuesta a tu agencia, los plazos y el soporte. También definimos cómo participará HAZ ante tus clientes.
Al terminarServicios definidos que tu agencia puede ofrecer con condiciones claras.
03
Entregar
Qué hacemosCuando contratas un servicio para tu cliente, comprobamos que la petición encaja con lo acordado, realizamos el trabajo técnico y lo revisamos contigo.
Al terminarEl servicio entregado y revisado con tu agencia.
Preguntas que conviene resolver.
¿Necesitamos tener una petición concreta?
No. Podemos partir de lo que ya te piden tus clientes o explorar contigo qué servicios tecnológicos encajan con sus necesidades y con la oferta de tu agencia.
¿Quién mantiene la relación con el cliente?
Tu agencia contrata y factura a su cliente, y HAZ responde ante tu agencia por el servicio acordado. Decidimos contigo si participamos de forma visible, bajo la marca de tu agencia o combinando ambas opciones.
¿Cuánto cuesta cada servicio y cuánto tarda?
Antes de ofrecerlo, conocerás el coste para tu agencia, el plazo y qué necesitamos para empezar. También acordamos las condiciones de pago y el soporte incluido.
¿Y si un cliente necesita algo a medida?
Lo valoramos aparte mediante Potenciar o Construir. Extender está pensado para servicios con un alcance definido que puedas volver a ofrecer, no para diseñar una solución nueva en cada encargo.
¿Qué ocurre después de la entrega?
Cada servicio tiene un soporte acordado. Antes de contratarlo, dejamos claro qué cubre, durante cuánto tiempo y cómo se atenderán las necesidades que queden fuera.
Hablemos de lo que tu agencia puede ofrecer.
Cuéntanos qué servicios quieres incorporar o qué te piden tus clientes. Si todavía no lo tienes claro, podemos explorarlo contigo.